근로장려금 신청도움서비스 이용법 | 세무서 직원이 직접 도와드려요

근로장려금 신청도움서비스는 세무서 직원이 고령자·장애인 등 신청에 어려움이 있는 분들을 위해 직접 신청을 도와주는 서비스예요. 홈택스·손택스 사용이 어렵고, 세무서 방문도 불편한 취약계층을 위해 운영돼요.

주된 이용 대상은 65세 이상 고령자와 장애인이에요. 이 분들은 디지털 기기 이용이 어렵거나 거동이 불편한 경우가 많아, 혼자 온라인 신청을 하기가 쉽지 않아요. 신청도움서비스를 이용하면 세무서 직원이 절차를 안내하고, 필요한 경우 신청서 작성을 직접 도와드려요.

서비스 운영 시기는 정기신청 기간(5월)을 중심으로 운영되며, 반기신청 기간에도 제공되는 경우가 있어요. 각 지역 세무서의 운영 일정은 다소 차이가 있을 수 있으므로, 이용 전에 미리 확인하는 것이 좋아요.

신청도움서비스를 이용하려면 먼저 1566-3636에 전화하거나 가까운 세무서 민원실을 방문하면 돼요. 전화로 문의하면 서비스 이용 가능 여부, 방문 필요 서류, 방문 일정 등을 안내받을 수 있어요. 사전에 전화하여 방문 일정을 잡으면 대기 시간을 줄일 수 있어요.

세무서 민원실을 방문할 때는 신분증을 반드시 지참하세요. 국세청 신청 안내문이 있다면 함께 가져가면 더 빠르게 처리할 수 있어요. 본인 명의 통장이나 계좌번호도 미리 확인해 두세요. 장애인의 경우 장애인 증명서를 지참하면 우선 서비스를 받을 수 있어요.

방문 후에는 직원의 안내에 따라 신청 절차를 진행해요. 직원이 시스템에서 소득·재산 정보를 확인하고, 계좌 정보를 입력하며, 신청서 작성을 도와줘요. 본인이 직접 신청하기 어려운 부분은 직원이 지원해 주므로, 복잡한 절차 없이 신청을 완료할 수 있어요.

가족이 대신 신청을 도와줄 수 없는 경우, 신청도움서비스를 적극 활용하세요. 일부 세무서에서는 거동이 불편한 고령자나 장애인을 위해 찾아가는 서비스를 운영하기도 해요. 1566-3636에 전화하여 본인의 상황을 설명하면 가능한 지원 방법을 안내받을 수 있어요.

국세상담센터(국번 없이 126)에서도 전화 상담을 통해 근로장려금 신청을 안내받을 수 있어요. 전화 상담원이 신청 절차, 필요 서류, 대상 여부 등을 안내해 드려요. ARS(1544-9944)를 이용하면 전화만으로 신청도 가능해요.

자동신청 동의 제도도 활용하면 좋아요. 한 번 동의하면 2년간 별도 신청 없이 자동으로 신청되므로, 신청도움서비스를 통해 자동신청 동의를 해두면 이후에는 매년 신청할 필요가 없어요. 세무서 방문 시 직원에게 자동신청 동의를 요청하면 함께 처리해 드려요.